Триггер. Бонус за регистрацию электронной карты Wallet из конкретного источника

Для привлечения клиентов через соцсети и прочие каналы можно начислить бонус за регистрацию. Это стимулирует покупателей регистрироваться в вашей лояльности через удобный для них канал связи и позволяет экономить на рекламных компаниях. 

Дополнительный бонус - возможность просматривать эффективность таких рекламных компаний в личном кабинете kilbil и проводить по ним аналитику!

ВАЖНО!

Дополнительно подключите пробный период услуги "Конструктор анкет" у вашего менеджера или через техническую поддержку.

Что будет делать система:

• создаст уникальную ссылку для регистрации карты Wallet;
• выделит покупателей, зарегистрировавшихся по уникальной ссылке; 
• соберет данные о покупателях для дальнейшей аналитики.

Как создать Триггерную цепочку начисления бонусов за выпуск электронной карты wallet

Пример настройки:

Если клиент выпускает электронную карту Wallet вашего магазина по ссылке из группы VK, то через день после регистрации ему будет начислено 500 сгораемых бонусов со сроком действия 3 дня.

Шаг 1. Настройте автоматическое тегирование клиентов.

1. Создайте тег "VK Wallet"

Этот шаг нужен, чтобы тег автоматически присвоился покупателю. Тег присвоится после перехода по уникальной ссылке и регистрации карты Wallet.

В разделе CRM → Теги создайте тег "VK Wallet" с типом = Флаг.

Подробнее о создание тегов в статье "Как создать теги и группы тегов"

2. Настройте присвоение тега покупателям, которые скачали карту wallet

► Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет

► В блоке Электронная анкета (wallet) нажмите Открыть

► Нажмите Добавить поле → Поле «Тег, один на выбор»

► Нажмите на «карандаш» в одноименном блоке

► Внутри настройки нажмите галочку Скрытый вопрос

► В поле Вопрос измените формулировку так, чтобы понимать, зачем настроен данный пункт анкеты. Название будет отображаться только в личном кабинете kilbil

► Выберите Тег (в нашем примере тег с "VK Wallet")

► В блоке ID можете прописать "хвостик" для уникальной ссылки. Например: для ссылки VK будет "хвостик" - iz_vk

► Нажмите Сохранить

► Заполните остальные поля (вопросы)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Вопрос "Согласие с условиями" должен быть отредактирован и заполнен согласно вашему бизнесу. Подробнее о заполнении написали в статье "Как отредактировать текст условий Программы лояльности, Политики конфиденциальности и Согласий"

► Нажмите Опубликовать

► Используйте ссылку на форму регистрации для размещения в социальных сетях

Шаг 2. Добавьте новую триггерную цепочку.

• В Личном кабинете kilbil зайдите в Меню: Маркетинг → Триггеры.
  Нажмите кнопку «Добавить триггер +».
• В открывшемся окне, введите Название триггера.
• Выберите Тип запуска "Выполнение при добавлении тега".
  Тип запуска — это то, с чего начинается действие триггерной цепи.

• Нажмите Добавить

Будет создана новая триггерная цепочка и откроется окно ее настройки.

Шаг 3. Настройте ограничения триггерной цепочки.

• Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
• Программы лояльности. Добавьте одну или несколько Программ лояльности или оставьте поле пустым.
• Статус клиента. не заполняем в этом примере. 
• Максимальное количество применений — не заполняем в этом примере.
• Максимальное количество применений для клиента — не заполняем в этом примере.
• В поле "За период" выберите "За все время".
• Переключатель "Активен" рекомендуем включать в конце настройки.
• Нажмите Сохранить.

Шаг 4. Настройте Схему триггерной цепочки.

1. Создайте Действие
Нажмите фиолетовую кнопку Добавить действие. Наведите курсор на фиолетовый блок и нажмите на карандаш.

Внутри Действия выберите:

► Тип действия = Начислить бонусы, Фиксированная сумма, 500

► Поставьте галку Отсрочка начисления в днях и в поле ниже пропишите - 1

► Срок действия = Действуют дней с момента начисления, 3

► Нажмите Сохранить

2. Создайте Сообщение
Нажмите черную кнопку Добавить сообщение. Наведите курсор на черный блок и нажмите на карандаш.

Внутри Сообщения выберите:

► Канал отправки = Push Telegram (можно выбрать любой канал отправки, который у вас настроен)

Подробнее о возможных каналах отправки сообщения рассказали в статье "Каналы коммуникации с клиентами"

► Текст для примера: Рады видеть :) Начислили вам 500 бонусов. Бонусы действуют 3 дня. Ждем в гости ❤️

► Нажмите Сохранить

3. Соедините блоки между собой линией:

• Блок Старт с Действием. Наведите курсор на блок Старт, нажмите на точку в нижней части блока и протяните линию до точки у блока Действие.

• Действие с Сообщением. Наведите курсор на блок Действие, нажмите на точку в нижней части блока и протяните линию до точки у блока Сообщение.

Шаг 5. Активируйте триггерную цепочку.

• В верхнем блоке настроек передвиньте переключатель в положение «Активен».
• Нажмите Сохранить.