Счет на оплату kilbil: почему такая сумма?

Стоимость лицензии kilbil зависит от: 

• Тарифа,
• Количества касс (рабочих мест кассира),
• Подключенных опций.

В зависимости от кассовой программы может отличаться Тариф и порядок оплаты. Подробнее в этой статье.

Если сумма счета изменилась, вероятнее всего у вас в предыдущем месяце были подключены опции или новые рабочие места (кассы). 

Шаг 1. Проверьте Тариф и количество РМК в Личном кабинете.

Для этого перейдите в Меню "Профиль" → "Тарифы и опции".

Шаг 2. Если число касс по тарифу больше фактически подключенных РМК, вероятно произошло "дублирование".

Перейдите в Раздел "Справочники" → "Торговые точки". Проверьте подключенные кассы и деактивируйте нерабочие кассы и дубли.

Для этого провалитесь в нерабочую торговую точку → нажмите "Скрыть торговую точку" → Сохранить.

Шаг 3. Напишите персональному менеджеру по одному из контактов для корректировки счета.

Подробнее о выставленном счете проконсультирует ваш персональный менеджер.
Контакты для связи по ссылке.

При необходимости запросите акт сверки взаиморасчетов → подробная инструкция по ссылке.