Приветственные бонусы

Приветственные бонусы – это поощрение новых клиентов за регистрацию в Программе лояльности. Приветственные бонусы являются одним из способов привлечения новых клиентов и стимулирования их активности.

Используйте "Приветственные бонусы" с ограничением срока их годности для более эффективного использования этой маркетинговой механики.

Как настроить приветственные бонусы

Есть 2 способа: через Программу лояльности и через Акции.

Способ 1. Настройка в Программе лояльности.

1. Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности.

2. Нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.

3. В блоке Действия при активации нажмите Добавить.

4. В поле Начислить приветственные бонусы (руб.) введите сумму приветственного бонуса.

5. В поле Отсрочка начисления приветственных бонусов укажите отсрочку начисления в днях или часах.

Если отсрочка начисления приветственного бонуса не нужна, оставьте поле пустым.

6. В поле Срок действия приветственных бонусов (дней) укажите срок действия приветственных бонусов в днях, если они будут "сгорающими".

Если приветственные бонусы бессрочные, оставьте поле пустым.

7.  Дата окончания действия приветственных бонусов можно указать конкретную дату, в которую сгорит приветственный бонус по данной Программе лояльности (например, 31.07.2025). 

Если приветственные бонусы бессрочные, оставьте поле пустым.

8. В поле Предупредить о сгорании приветственных бонусов (в днях) можно указать за сколько дней до даты сгорания бонусов проинформировать покупателей.

9. Настройте рассылку сообщений: приветствия для новых покупателей и/или сообщения о скором сгорании приветственного бонуса.

► Выберите одиночный тип отправки или настройте многоканальную отправку рассылки.

Внимание!

Для отправки SMS необходимо подключить данный функционал. Обратитесь к менеджеру kilbil или прочитайте полезные статьи о подключении и отправке SMS. 

Подробнее о подключении SMS читайте в статье «Как подключить SMS» по ссылке

Подробнее о каналах отправки сообщений читайте в статье «Доступные каналы сообщений» по ссылке

► В зависимости от выбранного канала отправки, заполните блоки с текстом рассылки.

► Активируйте рассылку.

Выключите рассылку, если возникнет необходимость.

Если переключатель красный — настройка включена.
Если переключатель серый — настройка выключена.

10. Нажмите Сохранить в правом нижнем углу.

Способ 2. Настройка в акции (см. в статьях раздела Акции для новых клиентов.)