1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Коммуникация с покупателями
  4. Как сделать рассылку
  5. Как отправить E-mail рассылку

Как отправить E-mail рассылку


Для того чтобы делать email-рассылки необходимо создать аккаунт в UniSender и подключить его к kilbil.

Как подключить UniSender и как это работает


Шаг 1. В Личном кабинете kilbil откройте раздел  CRM → Рассылки и нажмите Создать рассылку +.

Шаг 2. Заполните открывшуюся форму:

► Введите Название рассылки (название рассылки не видно клиентам).

► При необходимости свяжите Рассылку с Акцией.

Добавьте канал отправки E-mail.

Как выбрать канал E-mail
Как выбрать канал E-mail

► Введите E-mail отправителя (ваш).

► Введите Имя отправителя (ваше).

► Выберите Шаблон (нужно создать заранее).

Выберите Клиентов для рассылки.

Для этого нажмите кнопку Выбрать клиентов.

В открывшемся окне выберите клиентов для рассылки, используя фильтры и сегменты.
Подробнее о том, как отобрать и сегментировать клиентов здесь.

После отбора нужных клиентов нажмите Выбрать

Вы вернетесь в окно отправки рассылки. И здесь увидите точное число отобранных клиентов, которым будет отправлена рассылка.

► Нажмите галочку Отложенная рассылка, если рассылку надо отправить позже.

В этом случае необходимо задать дату и время отправки рассылки.

До начала отправки отложенной рассылки ее можно отменить или редактировать в разделе CRM → Рассылки.

Если вы отредактировали Шаблон письма в Unisender до момента отправки рассылки, есть вероятность, что изменения не успеют прогрузиться на стороне системы Unisender.
После редактирования Шаблона письма рекомендуем отложить рассылку на более поздний срок.

► После того, как вы заполнили все поля и выбрали клиентов для рассылки, нажмите Создать и  Отправить.

Рассылка будет отправлена.

Внимание!

Рассылка после нажатия кнопки "Сохранить" попадает в очередь отправки. И сообщения могут отправляться постепенно. Не отправляйте рассылку заново! Дождитесь завершения отправки.

Если вы запланировали Отложенную рассылку, то рассылка сохранится и будет отправлена в запланированную дату и время.

До начала отправки отложенной рассылки ее можно отменить или редактировать в разделе CRM → Рассылки.

Если вы отредактировали Шаблон письма в Unisender до момента отправки рассылки, есть вероятность, что изменения не успеют прогрузиться на стороне системы Unisender.
После редактирования Шаблона письма рекомендуем отложить рассылку на более поздний срок.

Проверьте ограничение в "Графике отправки сообщений" (Раздел Настройки → Общие настройки → График отправки сообщений).

Если ограничение выставлено, то необходимо учитывать, что сообщения из рассылки прекратят отправляться в указанное время. Те сообщения, которые не успеют уйти клиентам до "часа тишины", будут отправлены на следующий день. Если требуется круглосуточная отправка сообщений, установите график отправки с 00:00 до 00:00.


Как отправить рассылку в Telegram

Как отправить PUSH в мобильное приложение

Как отправить PUSH

Как отправить SMS-рассылку

Отправка в несколько каналов сообщений

Предыдущая статья Как отправить SMS
Следующая статья Технические ограничения в сообщениях