1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Аналитика и Отчеты
  4. Аналитика по клиентам
  5. Новые клиенты

Новые клиенты


Отчет по Новым клиентам пригодится при открытии нового магазина или запуске/перезапуске программы лояльности. 
Основная стратегия на этих этапах -> привлечь покупателей.
Метрики для отслеживания на старте: 
  • число “новых” клиентов,
  • % прироста клиентской базы,
  • рост числа чеков,
  • рост выручки.

Что можно узнать из отчета по новым клиентам

Метрики по новым клиентам в следующих разрезах: 

1. Место активации клиента
2. Дата и время активации
3. Данные по клиенту: ID, ФИО, Телефон, Email Пол, Дата рождения, 
4. Баркод карты (при использовании карт).

Как сформировать отчет

1. Зайдите в раздел Меню: Аналитика → Новые клиенты.

2. На открывшейся странице в общих настройках задайте  Период отчета.

3. Выберите Торговые точки для которых необходимо собрать данные в "Фильтры".

4. Нажмите Сформировать отчет.

5. Отчет можно скачать в виде файла Excel с помощью кнопки Скачать отчет.

Предыдущая статья Аналитика по клиентам
Следующая статья Сегментация клиентов