Не могу найти клиента в kilbil. Почему?

Иногда нужно быстро найти конкретного клиента или его данные: например, для уточнения истории покупок или обновления контактной информации. Также поиск может понадобиться при подготовке отчетов или решении спорных вопросов. В таких ситуациях возможность быстро и точно находить нужную информацию значительно экономит время и повышает эффективность работы.

1. Как найти покупателя по телефону / ФИО / Номеру карты лояльности / ID.
2. Если есть только информация о чеке покупателя, перейдите в раздел CRM → Операции.

Внимание! Если в вашем личном кабинете настроены ограничения прав доступа к Плательщикам/ Торговым точкам, вы увидите клиента в kilbil только в том случае, если:

• Клиент был зарегистрирован на Торговой точке, к которой у вас есть доступ.
• Клиент совершал покупки на доступной вам Торговой точке.

Обратитесь к Администратору личного кабинета kilbil от вашей компании, если нужно изменить Права доступа.