1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  4. Списание сгораемых и несгораемых бонусов. В каком порядке спишутся бонусы?

Списание сгораемых и несгораемых бонусов. В каком порядке спишутся бонусы?


В настройках бонусных механик начисление бонусов может быть:

  1. Со сроком действия (у бонусов есть дата сгорания).
  2. Бессрочным (бонусы не имеют даты сгорания).

Сгораемые и несгораемые бонусы

Начислять бонусы и регулировать срок их действия можно через:

Если у бонусов не указан срок сгорания, они считаются бессрочными. Такие бонусы клиент может использовать при покупке, либо вы можете списать их вручную через Личный кабинет kilbil.

Когда клиенту начисляются сгораемые бонусы, то в карточке клиента появляется дополнительная отметка о том, что на балансе есть бонусы со сроком действия.

В карточка клиента видно, что у него есть
В карточка клиента видно, что у него есть "сгораемые бонусы"

В каком порядке спишутся бонусы?

Бонусы списываются в следующем порядке: 

  1. В начале списываются "сгораемые бонусы". При этом в первую очередь спишутся те бонусы, у которых ближе всего дата сгорания.
  2. Далее списываются "бессрочные бонусы".

Например:

На 01.02.2026 у клиента 344,52 бонусов. Из них 100 бонусов должны сгореть 15.02.2026, 25 бонусов должны сгореть 20.02.2026 и 219,52 бонуса - бессрочные.

► Клиент купил 14.02.2026 и списал 150 бонусов.

► Списались 100 бонусов с датой сгорания 15.02.2026, затем списались 25 бонусов с датой сгорания 20.02.2026 и оставшиеся 25 бонусов - "бессрочные".

После покупки у клиента осталось 194,52 бессрочных бонуса.

В карточка клиента видно, что у него нет больше
В карточка клиента видно, что у него нет больше "сгораемых бонусов" и обновился бонусный баланс
Предыдущая статья Почему после списания бонусов сумма в чеке считается с копейками?
Следующая статья Нужна доработка. Когда будет сделана?