Как настроить акцию по Реквизитам клиента

Настройка по условию "Реквизит клиента"

Реквизит клиента – это данные клиента, который зарегистрировался в Программе лояльности.

Акции по Реквизитам клиента нужны, если вы хотите привлечь к покупке клиентов, которые зарегистрировались в Программе лояльности, клиентов определенного пола, постоянных или засыпающих клиентов, или клиентов, которые покупают в одной из ваших торговых точек (в магазине сети по определенному адресу)

Акция настраивается в разделе Меню: Маркетинг → Акции в блоке "Условия".

Вы выбрали Реквизит клиента в Условие срабатывания акции, значит действие сработает на параметр, который мы настроим. 

Как настроить параметры Реквизита клиента.

ШАГ 1. Определите какой клиент должен совершить покупку и выберите соответствующий ему Тип реквизита:

① Дата активации – клиенты, которые зарегистрировались в Программе лояльности в определенное время;
② Пол – клиенты мужчины или женщины;
③ Программа лояльности – клиенты, которые участвуют в вашей Программе лояльности;
④ Статус РФМ – новые, засыпающие, спящие клиенты;
⑤ Торговая точка активации – клиенты, которые зарегистрировались в Программе лояльности в определенном магазине (актуально для сетей и франшиз).

ШАГ 2. Выполните настройку по выбранному Типу реквизита.

① Дата активации.

Выберите "Дата активации" в "Тип реквизита", чтобы настроить срабатывание акции для клиентов, которые зарегистрировались в Программе лояльности в определенное время.

После выбора открывается поле для заполнения отсрочки в днях и срока действия в днях. Заполните числовые значения с помощью клавиатуры или стрелок.

② Пол.

Для того, чтобы настроить акцию только для мужчин или для женщин, выберите "Пол" в поле "Тип реквизита", и нажмите на точку рядом с нужным наименованием

③ Программа лояльности.

Для того, чтобы настроить акцию для клиентов, участвующих в определенной программе лояльности, в "Тип реквизита" выберите "Программа лояльности".

Выберите нужную Программу лояльности из выпадающего списка.

④ Статус РФМ.

Для того, чтобы настроить акцию, которая сработает на новых / перспективных / лояльных / засыпающих / спящих клиентах, выберите в поле "Тип реквизита" – "Статус РФМ". 

В выпадающих списках полей "Статус" и "Ценность" выберите соответствующие значения.

Вы настроили Условие срабатывания Акции, теперь необходимо настроить Действие Акции.