Как запретить списание бонусов в рамках акции

Обычно клиенты могу тратить бонусы согласно правилам Программы лояльности. Это работает на повышение лояльности клиентов.

Но иногда возникает необходимость: ограничить списание бонусов. В kilbil это можно настроить с помощью акции (бессрочной или ограниченной по времени).

Ограничить списание бонусов при применении Акции можно двумя способами:

Установить галку "Не списывать бонусы".
Настроить дополнительное Действие внутри Акции.

Рассмотрим подробнее, как это настроить и в каких случаях подойдет каждый из способов.

Рассмотрим пошагово создание акции на примере механики:

Открытие нового магазина. В связи с данным событием в этом магазине предоставляем клиентам повышенный кешбэк в размере 20%. Пока действует повышенный бонус, списывать бонусы запрещено.

"Нельзя списывать бонусы в рамках Акции": настройка через галку "Не списывать бонусы"

ШАГ 1. Создание акции

Зайдите в раздел Меню: Маркетинг → Акции и нажмите Добавить акцию.

Выберите Тип акции: “Расчет покупки”.

ШАГ 2. Задайте Название акции и базовые настройки

Укажите базовые настройки: название акции и ее описание, к какой группе относится акция и так далее.

Подробнее в Статье Как создать Акцию

ШАГ 3. Базовые ограничения акции

Основное условие: акция должна действовать только для клиентов с программой лояльности.

Если настроено несколько программ лояльности, выберите для каких будет действовать акция. Для всех программ — оставьте поле пустым.

ШАГ 4. Настройка "Условий" и "Действий"

Условий в нашей Акции нет. Не заполняем этот блок.

В блоке "Действия":

Установите галку "Не списывать бонусы".
Добавьте Действие "Повышенный кешбэк в размере 20%":

►Выбрать: Начисление бонусов

► Выбрать: %, Значение = 20

► Действует для товаров = Всех товаров

Повышенный кешбек 20%. Бонусы нельзя списывать

При применении галки "Не списывать бонусы" нельзя будет списать бонусы на все товары в чеке, если чек удовлетворяет условиям связки в акции.

"Нельзя списывать бонусы в рамках Акции": настройка через доп. Действие

Этот способ поможет, если бонусы нельзя списывать только на конкретные товары, участвующие в акции.

Рассмотрим пошагово создание акции на примере механики:

Скидка 10% на "Акционные товары месяца" по "карте клиента". При покупке таких товаров списывать бонусы на них — запрещено. На товары, не участвующие в акции, списать бонусы можно.