Что такое промокоды и купоны

Как работают промокоды и купоны. В чем отличие

Промокоды и купоны — популярные маркетинговые инструменты в ритейле, сфере услуг, общественного питания  и любом бизнесе, работающем с клиентами.

Промокод — это  комбинация из цифр или букв, которая дает покупателю бонус, скидку или подарок. 

Купон в маркетинге — это документ для получения скидки или других бонусов при покупке продукта. 

Поощрение при предъявлении покупателем купона или промокода активно применяют в торговле, как для привлечения новых клиентов, так и для работы с действующей базой покупателей. 

С помощью акционных механик с купонами/промокодами можно:

• привлечь новых клиентов
• повысить лояльность существующих клиентов
• увеличить средний чек покупки
• мотивировать клиентов покупать товары из разных категорий в одном чеке (кросс продажи)
• увеличивать частоту покупок
• работать с "потеряшками" и улучшать возвращаемость покупателей
• и др.

Промокоды для привлечения новых клиентов можно напечатать на листовках для раздачи около торговой точки, разместить в других точках контакта с потенциальной аудиторией.

Промокоды/купоны на скидку или бонус на следующую покупку для действующих клиентов можно отправить через SMS или PUSH, напечатать на чеке. 

Как начать работать с промокодами/купонами

В kilbil можно настроить разнообразные акции с применением промокодов /купонов. А на выдачу и применение промокодов/купонов можно накладывать дополнительные условия:

• ограничить по минимальной сумме покупке
• ограничить товарами, на которые его можно применить
• ограничить по времени использования.

Промокоды/купоны могут быть одноразовыми (может быть применен только 1 раз)  и многоразовыми (количество применений не ограничено).

Так как по своей механике инструменты промокоды и купоны идентичны, в kilbil мы используем единое понятие "промокоды". 

Для начала работы с промокодами в kilbil надо выполнить 3 шага:

Шаг 1. Создать Группу промокодов. 

Шаг 2. Добавить промокод(ы) в Группу или настроить генерацию промокодов.

Шаг 3. Настроить действие на промокод (акция, триггер).

Подробнее о создании акций с промокодами читайте в Разделе "Акции с промокодами".

Важно!

Для ввода промокодов на вашей кассе может потребоваться предварительная настройка соответствующей кнопки ввода купона/промокода.