Подключение компании к платформе Maх

В Max создать бота может ТОЛЬКО организация (юрлицо или ИП, резиденты РФ).  Для самозанятых, нерезидентов и физических лиц регистрация невозможна.

Нужно зарегистрироваться на платформе Mах для партнёров и пройти верификацию своей компании (через Госуслуги или банковские сервисы Аlfa ID, Т-Business ID, СберБизнес ID).

После прохождения верификации вашей компании будет доступно создание ботов (до 5 ботов для одной компании), а также другие сервисы, к примеру: 

• создание официального канала
• интеграции
• подключение цифрового ID (подтверждение возраста клиента по QR-коду при продаже товаров 18+).

Этап 1. Регистрация на платформе Max для партнёров

1. Перейдите по ссылке https://business.max.ru и нажмите кнопку "Подключить".
2. Укажите номер телефона — рекомендуем использовать корпоративный номер вашей организации!
3. Введите код из SMS.

Ранее на платформе можно было зарегистрироваться с электронной почтой. Сейчас регистрация доступна только по номеру телефона с подтверждением через SMS-код. Подробнее здесь.

Готово! Вы авторизовались на платформе.

Одному номеру телефона или почте соответствует один профиль организации и привязанные к нему сервисы: чат-боты, мини-приложения, каналы и сервисы партнёров.

Если вы уже зарегистрированы, используйте свои данные для входа (почту или телефон) и переходите к следующему шагу.

Этап 2. Создание профиля организации и прохождение верификации своей компании

Создание организации

Если у вас ещё нет подходящего профиля организации, платформа предложит создать новый.

• Введите ИНН вашей организации (10 или 12 цифр),
• Нажмите Далее → Создать 
• Следуйте инструкциям на экране.

Верификация организации

Верификация подтверждает, что ваша организация зарегистрирована официально.

Если организация не верифицирована, вы увидите экран Подтвердите организацию. Чтобы пройти верификацию и получить доступ к сервисам платформы:

1. Нажмите Подтвердить — вы перейдёте в личный кабинет организации.
2. Выберите способ подтверждения (через Госуслуги или банковские сервисы Аlfa ID, Т-Business ID, СберБизнес ID) и проверьте, что выполняются условия подключения.
3. Справа от выбранного сервиса нажмите Подключить.
4. Авторизуйтесь в аккаунте сервиса выбранным способом. Если вы используете способ подтверждения через Госуслуги и у вас несколько организаций, то укажите нужную в окне выбора организации. В этом окне на Госуслугах отображаются только те организации, ИНН которых совпадает с ИНН в профиле на платформе Max для партнёров.
5. Подтвердите согласие на передачу данных о вашей организации с помощью SMS-кода. Подтверждение обычно занимает несколько минут.

Статус верификации компании отображается рядом с названием организации.

Условия подключения через Госуслуги

Для успешной верификации на Госуслугах проверьте, что:

• Создан личный кабинет организации на Госуслугах. Если личного кабинета нет, воспользуйтесь инструкцией.
• Если к вашему аккаунту на Госуслугах привязано несколько организаций: при входе отображается окно выбора организации, вы выбираете нужную организацию, которую хотите верифицировать.
• Вы вошли на Госуслуги и подтверждаете организацию с ролью Руководитель. Подтвердить организацию в роли администратора или сотрудника нельзя
• На Госуслугах есть действующая электронная цифровая подпись (ЭЦП) — она требуется для подписания согласия на передачу данных при верификации
• Данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП на Госуслугах актуальны.

Если данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП на Госуслугах НЕ актуальны, чтобы обновить их:

• Войдите на Госуслуги под учётной записью руководителя организации или администратора. Если вы вошли как администратор, убедитесь, что у вас есть права на редактирование раздела Профиль организации.
• В правом верхнем углу выберите вашу организацию
• Перейдите в раздел Профиль организации → Данные организации и нажмите Обновить (так вы запустите автоматическое обновление данных из ЕГРЮЛ и ЕГРИП). 

Страницу можно закрыть,  процесс продолжится в фоновом режиме. Обычно обновление данных занимает от нескольких минут до 1 часа. В редких случаях — до 24 часов.

Дождитесь обновления и вернитесь в личный кабинет организации.

Условия подключения через банковские сервисы

Для успешной верификации в выбранном банке у вас должен быть открыт расчётный счёт, владельцем которого вы являетесь.

Если подтвердить организацию не удалось

Напишите на почту partner_support@max.ru и укажите: 1. ИНН вашей организации. 2. Последовательность действий, которые вы выполняли. 3. Приложите в письмо скриншот ошибки.

После прохождения верификации переходите сразу к следующему шагу (создание бота).