Реферальные механики "Приведи друга"

В kilbil можно настроить поощрение ваших покупателей за то, что они рекомендуют вас своим друзьям, коллегам, знакомым.

Механика "Приведи друга" хорошо зарекомендовала себя на старте: к примеру, при открытии нового магазина.

Также реферальную механику можно применить:

в бьюти-индустрии (мастер рекомендует купить косметику в вашем магазине),
в строительных магазинах (бригадир рекомендует купить стройматериалы в вашем магазине),
в туризме (в отеле рекомендуют постояльцам посетить ваш магазин),
в продвижении своего бизнеса через партнерские каналы (блогер рекомендует вас и получает % с покупок привлеченных клиентов),
в мотивации сотрудников (продавец вводит свой номер телефона при регистрации нового клиента в программе лояльности),
и пр.

Какие реферальные механики можно настроить в kilbil?

Разовый бонус

Тому, кто порекомендовал вас.
Его другу, пришедшему по рекомендации.
И тому, кто порекомендовал вас, и его другу.

Разовый бонус можно начислять как сразу после регистрации "друга" по рекомендации, так и настроить, что бонус начисляется только после совершения 1-й покупки привлеченным по рекомендации клиентом.

% с покупок привлеченных клиентов

Помимо разового бонуса можно настроить % с покупок "привлеченных" друзей,
Реферальных уровней может быть несколько: в этом случае рекомендатель получает % со своих "друзей" и % с "друзей друзей".

Как включить реферальную механику "Приведи друга"

1. Перейдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности.

2. Нажмите на название Программы лояльности, в которую хотите добавить реферальные механики.

ВАЖНО!
НЕ создавайте дополнительную программу лояльности.

3. В блоке Реферальные механики нажмите Добавить.

Как настроить реферальные механики.

Вариант 1. Разовое начисление бонусов

Настройка «Начислять подарки при первой покупке».

Данная настройка нужна для того, чтобы бонусы Рекомендателю и Рефералу были начислены только в случае, если будет совершена покупка.

Ограничьте количество дней, в которое Реферал должен совершить первую покупку для начисления подарочных бонусов.

Доступно три способа начислений:

1. Бонусы получает только Реферал.
Если Друг совершает покупку за Х дней — Друг получит разовый бонус.

Реферал получает бонусы за первую покупку. Первая покупка должна быть в течение 10 дней

2. Бонусы получает только Рекомендатель.
Если Друг совершит покупку за Х дней — Рекомендатель получит разовый бонус.

Рекомендатель получает бонусы за первую покупку Реферала. Первая покупка должна быть в течении 10 дней

3. Бонусы получают Рекомендатель и Реферал.
Если Друг совершит покупку за Х дней — Рекомендатель и Друг получат разовые бонусы.

Рекомендатель и Реферал получат бонусы за первую покупку Реферала. Первая покупка должна быть в течении 10 дней

Вариант 2. Процент с покупок «привлеченных» друзей

Как работает:

📈 Процент Рекомендателю за покупки Реферала 1 — Рекомендатель получает бонус за покупки человека, которого пригласили первым (Реферал 1).

📈 Процент Рекомендателю за покупки Реферала 2 — Рекомендатель получает бонус за покупки друзей, которых пригласил Реферал 1 (Реферал 2).

📈 Процент Рекомендателю за покупки Реферала 3 — Рекомендатель получает бонусы за покупки друзей, которых пригласил Реферал 2 (Реферал 3).

Можно настроить до 3х уровней накоплений.

► Укажите "Процент Рекомендателю за покупки Реферала".

► Проставьте галку у настройки "Ограничить количество дней, в которое Рекомендатель будет получать бонусы за покупки Рефералов" и пропишите количество дней.

Пример настройки:
Рекомендатель будет получать бонусы за все три уровня накоплений. Рекомендатель будет получать по 2% от покупок в течении 30 дней после их регистрации.

Если % с покупок друзей начислять не планируете, оставьте эти поля пустыми.

Если нужно изменить ранее созданные условия, нажмите Очистить.

Далее заполните новыми данными. Нажмите Сохранить.

Предыдущая статья Накопительные механики. Статусы покупателей

Следующая статья Сгорающие бонусы