1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Клиенты. Сегментация. Теги
  4. Сегментация клиентов
  5. Сегментация по соцдему
  6. Как отобрать клиентов по датам рождения, возрасту или особым датам

Как отобрать клиентов по датам рождения, возрасту или особым датам


Поможет отобрать клиентов по Возрасту, Дате Рождения и другим Особым датам (День рождения детей, домашних питомцев, гендерным праздникам и т.д.).


Как найти клиентов по Возрасту

Шаг 1. Перейдите в раздел CRM → Клиенты

Шаг 2. В поле поиска клиентов нажмите "+".

Шаг 3. В выпадающем списке нажмите Состояние клиента → Возраст.

Шаг 4. В меню справа укажите Возраст для отбора.

Возраст можно Включить в поиск или Исключить из поиска.

Для поиска вы можете использовать три варианта:

1. Возраст "от";

2. Возраст "до";

3. Возраст в промежутке "от - до".

Шаг 5. Нажмите Применить.


Как найти клиентов по Дате рождения или Особой дате

Шаг 1. Перейдите в раздел CRM → Клиенты

Шаг 2. В поле поиска клиентов нажмите "+".

Шаг 3. В выпадающем списке нажмите Состояние клиента → Особые даты.

Шаг 4. В меню справа отметьте названия Особых дат, по которым нужно сделать отбор.

Особые даты можно Включить в поиск, Исключить из поиска или найти всех клиентов, у которых Особая дата Не заполнена.

Шаг 5. Проставьте интервал поиска Особых дат.

Интервал можно выбрать по Дню / Месяцу / Году .

Можно Включить или Исключить интервалы из поиска.

Шаг 6. Нажмите Применить.


Примеры:

1. Нужно отобрать всех клиентов от 18 лет:

Пример отбора всех клиентов от 18 лет
Пример отбора всех клиентов от 18 лет

2. Нужно отобрать всех клиентов у кого Дни Рождения детей с 1 по 15 декабря:

Пример отбора клиентов у кого Дни Рождения детей с 1 по 15 декабря
Пример отбора клиентов у кого Дни Рождения детей с 1 по 15 декабря

3. Нужно найти всех клиентов, у которых не указан День рождения:

Пример отбора клиентов у кого не заполнен День Рождения
Пример отбора клиентов у кого не заполнен День Рождения

► После нажатия кнопки Применить список Клиентов обновится.
► В табличной части вы увидите Клиентов, которые удовлетворяют указанным условиям поиска. 

► Кнопка "Выбрать всех по фильтру" отметит галочкой всех клиентов с выбранными параметрами на всех страницах с клиентами.

Для нового поиска вначале нажмите Сбросить.


Как отбирать клиентов автоматически по ряду фильтров

Клиентов можно объединить в динамический сегмент.

После создания сегмента, все новые клиенты с этим признаком (фильтром), будут добавляться в сегмент автоматически.

Сегмент можно создать из нескольких отборов (фильтров).

► Нажмите Сегменты → Добавить сегмент

► В настройке Выбрать клиентов выберите все фильтры для автоматического отбора клиентов.

Последовательность действий для создания Сегмента
Последовательность действий для создания Сегмента
Предыдущая статья Как отобрать клиентов по полу
Следующая статья Сегментация по условиям программы лояльности