1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Клиенты. Сегментация. Теги
  4. Сегментация клиентов
  5. Сегментация по тегам
  6. Как создать теги и группы тегов

Как создать теги и группы тегов


Как создать тег

1. Перейдите в Меню: CRM-Теги. Откроется общий список тегов.

2. Нажмите кнопку «Добавить +».

3. Выберите «Добавить тег» для создания нового тега:

4. Для создания тега нажмите  Добавить тег.

В правой части экрана откроются поля для заполнения:

  • Придумайте НазваниеОписание для тега.
  • Выберите тип тега «Флаг» или «Фишки (счетчик)».

    Тег «Флаг» используется как метка для сегментации клиентов и триггерных цепочек.
    Тег «Счетчик» используется для Акций с подсчетом «наклеек», «фишек» или др.
  • В поле «Группа тегов» выберите группу, к которой относится новый тег.
  • Выберите отображать или нет Тег из вариантов: На кассеВ чекеВ чеке и на кассе*
  • Сделайте тег Активным, передвинув бегунок.
  • Нажмите кнопку «Добавить» для сохранения и добавления, «Отменить» для отмены изменений.

Внимание!

Возможности отображения тегов и печати на чеке могут отличаться в зависимости от кассовой программы.

Как создать группу тегов

1. Перейдите в Меню: CRM-Теги. Откроется общий список тегов.

2. Нажмите кнопку «Добавить +».

3. Выберите «Добавить группу тегов» для объединения созданных тегов в группу.

4. В правой части экрана откроются поля для заполнения:

  • Придумайте НазваниеОписание для группы тегов.
  • Использовать только 1 тег из группы. Настройка контролирует, что одному клиенту может быть присвоен только один тег из этой группы тегов.
  • Сделайте группу Активной, передвинув бегунок.
  • Нажмите кнопку «Добавить» для сохранения и добавления, «Отменить» для отмены изменений.

Как объединить теги в группу тегов

  1. Перейдите в Меню: CRM-Теги.
  2. Провалитесь в нужный тег.
  3. В поле «Группа тегов» выберите нужную группу.
  4. Нажмите «Сохранить».
Предыдущая статья Что такое теги в kilbil и их виды
Следующая статья Как присвоить клиентам теги