1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Карты
  4. Карта в мессенджере Telegram
  5. Конструктор электронной анкеты Telegram
  6. Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Telegram

Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Telegram


Как добавлять и редактировать вопросы в анкете регистрации покупателя

► Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет Электронная анкета телеграм

► Нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос, который будет появляться в анкете для покупателя. Выбранный вопрос появится ниже в блоке «Поля формы».

1. Доступные вопросы анкеты регистрации после подключения услуги
1. Доступные вопросы анкеты регистрации после подключения услуги "Конструктор анкет" / 2. Базовые вопросы анкеты регистрации

► Наведите курсор на блок с вопросом.

Скройте, удалите или отредактируйте вопрос.


Возможности редактирования вопросов

► Сделать вопрос обязательнымГалочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.

► Скрыть вопрос. Для настроек карты в Telegram не применимо.

► Не показывать действующим пользователямЕсли галка установлена, то у действующего покупателя не будет появляться данный вопрос при повторной регистрации.

► Вопрос. В этом поле введите формулировку вопроса. Таким вопрос увидит клиент.

► Колонки «Значение» / «ID» / «Тег» используются  для автоматического присваивания тега при регистрации, сбора данных об источниках регистрации (откуда вы о нас узнали) и др.

► После внесения изменений нажмите Сохранить.


Какие вопросы можно добавить в анкету регистрации покупателя

► В стандартной (типовой) анкете есть следующие вопросы:

  • Имя*
  • Фамилия*
  • Телефон*
  • E-mail
  • День рождения*
  • Согласие с условиями* 
Обязательные поля отмечены *.

Через «конструктор» можно удалить часть вопросов типовой анкеты или добавить следующие:

Отчество. Покупатель заполнит его отчество.

Номер карты. Покупатель вводит номер пластиковой карты.

Пол. Покупатель выберет пол из списка.

Рекомендовал. Покупатель вводит либо телефон (в формате 7ХХХХХХХХХХ), либо реферальный код друга, который порекомендовал ему купить в вашем магазине.

Особые даты. Покупатель может заполнить другие значимые даты.

Согласие на получение рекламных SMSПокупатель даёт согласие на рекламную SMS рассылку путем установки галочки.

Согласие на получение рекламных e-mailПокупатель даёт согласие на рекламную e-mail рассылку путем установки галочки.

Дополнительное поле согласия. Покупатель даёт согласие на иные ваши действия путем установки галочки.

Тег. один на выбор. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоен тег. Поле типа «Тег. один на выбор» можно использовать для сбора следующих данных: 

  • Город/ регион
  • Размер одежды
  • Размер обуви
  • Точка регистрации
  • Откуда вы о нас узнали
  • и др.

Теги. выбор нескольких. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоенонесколько тегов. Поле типа «Тег. выбор нескольких» можно использовать для сбора следующих данных: 

  • Какие бренды предпочитает
  • Какие домашние животные 
  • Любимые магазины
  • и др.

Промокод. Дает возможность ввести промокод, по которому будут начисляться бонусы за регистрацию.

Добавление вопросов в анкету Телеграм
Добавление вопросов в анкету Телеграм


Вы можете протестировать «Конструктор анкет» бесплатно: обратитесь к аккаунт-менеджеру или в техподдержку.

Предыдущая статья Как начать работать с конструктором электронной анкеты Telegram
Следующая статья Как сегментировать покупателей при активации в Telegram