1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Карты
  4. Карта в мессенджере Telegram
  5. Конструктор электронной анкеты Telegram
  6. Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Telegram

Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Telegram


Как добавлять и редактировать вопросы в анкете регистрации покупателя

► Откройте раздел Меню: Настройки → Конструктор форм → Электронная анкета телеграм и нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос, который будет появляться в анкете для покупателя. Выбранный вопрос появится ниже в блоке "Поля формы".

Редактирование полей анкеты в Telegram
Редактирование полей анкеты в Telegram

► Наведите на поле мышкой и редактируйте или удаляйте поле.

► При нажатии на "Редактировать" открывается настройка вопроса.

Обязательный вопрос. Галочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.

Скрытый вопрос. Для настроек карты в Telegram не применимо.

Вопрос. В этом поле введите формулировку вопроса. Таким вопрос увидит клиент.

Строка "Значение" и "ID" используются  для автоматического присваивания тега при регистрации, сбора данных об источниках регистрации (откуда вы о нас узнали) и др.

► Нажмите Сохранить.


Какие вопросы можно добавить в анкету регистрации покупателя

► В стандартной (типовой) анкете есть следующие вопросы:

  • Номер телефона*
  • Имя*
  • Фамилия*
  • Дата рождения*
  • E-mail
  • Галочка согласия*

Обязательные поля отмечены *.

Через "конструктор" можно удалить часть вопросов типовой анкеты или добавить следующие:

Отчество. Покупатель заполнит его отчество.

Пол. Покупатель выберет пол из списка.

Номер карты. Покупатель вводит номер пластиковой карты.

Рекомендовал. Покупатель вводит либо телефон (в формате 7ХХХХХХХХХХ), либо реферальный код друга, который порекомендовал ему купить в вашем магазине.

Особые даты. Покупатель может заполнить другие значимые для него даты.

Согласие на получение рекламных sms. Покупатель даёт согласие на рекламную sms рассылку путем установки галочки.

Согласие на получение рекламных e-mail. Покупатель даёт согласие на рекламную e-mail рассылку путем установки галочки.

Дополнительное поле согласия. Покупатель даёт согласие иные ваши действия путем установки галочки.

Тег. один на выбор. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоен тег. Поле типа "Тег. один на выбор" можно использовать для сбора следующих данных: 

  • Город/ регион
  • Размер одежды
  • Размер обуви
  • Точка регистрации
  • "Откуда вы о нас узнали
  • и др.

Теги. выбор нескольких. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоено несколько тегов. Поле типа "Тег. выбор нескольких" можно использовать для сбора следующих данных: 

  • Какие бренды предпочитает
  • Какие домашние животные 
  • Любимые магазины
  • и др.
Добавление вопросов в анкету в Telegram
Добавление вопросов в анкету в Telegram

Вы можете протестировать "Конструктор форм" бесплатно: обратитесь к аккаунт-менеджеру или в техподдержку.

Предыдущая статья Как начать работать с конструктором электронной анкеты Telegram
Следующая статья Как сегментировать покупателей при активации в Telegram