ЛК kilbil Updates. Релиз №25 от 10.09.2024

Новый функционал

✅ Добавили автоматическую проверку тегов при удалении триггеров. 
Если в удаленном и активном триггере в "Меню: Маркетинг → Триггеры" есть один и тот же тег, то kilbil не допустит одновременной работы двух триггеров.

Как работают триггеры и теги рассказываем в закрепленных статьях.

✅ Добавили предупреждение о возможном длительном ожидании отправки всей рассылки, если осуществляется отправка рассылки с большим количеством клиентов.

Как отправить рассылку в kilbil рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ Добавили автоматическую проверку времени отправки рассылок.
Теперь, если отправка любой рассылки (в т.ч отложенной) в "Меню: CRM → Рассылки" не попадает в график отправки, то появится "Ошибка создания рассылки" с просьбой выставить время, которое попадает в разрешенный интервал. 

Как сделать SMS - рассылку с отложенной отправкой рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ В списке отложенных рассылок на странице "Меню: CRM → Рассылки" добавили отображение даты и времени отправки, пометку "отсроченная" к наименованиям отложенных рассылок.

Как отправлять отложенные рассылки в kilbil рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ В "Меню: CRM → Клиенты → +" объединили фильтры:

• фильтры "Тип особой даты" и "Период особой даты" объединили в фильтр "Особые даты";
• фильтры "Тип отправителя сообщений" и "Период отправки сообщений" объединили в фильтр "Тип отправителя сообщений".

Теперь отбор типа и периода особой даты настраивается в одном окне, а также тип отправителя сообщений и период отправки можно задать в одном окне.

Как сделать отбор клиентов по особым датам рассказываем в закрепленной ссылке.

Как сделать отбор клиентов по каналам коммуникации рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ Обновили Telegram-bot для регистрации покупателей в программе лояльности и выпуска электронных карт в мессенджере:

• Сделали работу бота более стабильной и обновили дизайн;
  
• Добавили обновление статусов клиентов в Личном кабинете kilbil в случаях, когда покупатель блокирует бота. Теперь в Личном кабинете kilbil будет видно, что этого интерфейса у покупателя больше нет;
  
• Добавили возможность редактировать текст сообщений бота;
• Переработали сценарий анкетирования клиента.
  Теперь нет длинного списка вопросов. Анкета выводится во всплывающем окне, где пользователь за 1 шаг вводит все нужные данные и получает карту;
• Добавили галочку согласия с активными ссылками на необходимые документы в рамках 152-ФЗ. Редактируется в "Меню: Настройки → Конструктор форм";

Про карты в мессенджере Telegram рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ Добавили возможность управлять перечнем вопросов при анкетировании клиентов в Telegram-bot kilbil для регистрации и выпуска электронных карт в мессенджере.
Редактировать вопросы анкеты можно в "Меню: Настройки → Конструктор форм".
Функционал работает у пользователей опции “Конструктор форм”.

Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Telegram рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ Добавили возможность вводить номер телефона или реферальный код рекомендателя (схема друзей) в Telegram-bot kilbil.
Добавить поле для ввода номера или кода в анкете регистрации покупателя можно в "Меню: Настройки → Конструктор форм".
Функционал работает у пользователей опции “Конструктор форм”.

Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Telegram рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ Добавили отчет "Ежедневная сводка" в новый Личный кабинет kilbil (lk.kilbil.ru).
Теперь можно анализировать количество продаж, бонусов и активаций карт лояльности по дням в "Меню: Аналитика → Ежедневная сводка".

Про Аналитику и Отчеты в kilbil рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ Теперь в карточке Торговой точки можно выбрать отсутствие принадлежности точки к какой-либо торговой сети на странице "Меню: Справочники → Торговые точки".
В поле "Принадлежит торговой сети" нужно выбрать "..." из выпадающего списка, чтобы данная торговая точка не принадлежала ни к какой сети.

Про работу с Торговыми точками в kilbil рассказываем в закрепленной ссылке.

✅ В блоке "Настройки SMS" в "Меню: Общие настройки" переработали визуальную часть. 

Про настройку общих параметров kilbil рассказываем в закрепленной ссылке.

Доработано

✅ Оптимизировали и ускорили работу триггеров всех типов запуска, в т.ч. с ежедневным выполнением, с подсчетом количества срабатываний по клиентам.

✅ На главной странице с основными показателями бизнеса календарь работает корректно при выборе детализации “за неделю”.

✅ Выгрузка базы клиентов с помощью файла excel с отбором по особым датам в разделе "Меню: CRM → Клиенты" работает корректно.

✅ Виджет с каналами отправки сообщений и каскадными каналами рассылки теперь скрывается после выбора канала отправки во всех местах использования этого виджета.

✅ Сохранение акции, у которой дата начала и дата окончания работы акции одинаковые, работает корректно. Теперь можно сохранить акцию с периодом работы в 1 день.

✅ Доработали отбор клиентов по сумме покупок в "Меню: CRM → Клиенты".

✅ В отчете по акциям убрали ограничение по типу операций. Теперь учитываются операции с подарками.

Исправлено

✅ Исправили баг при отображении акций для пользователей с настроенным ограничением по торговым точкам (ограничения для пользователей настраиваются в "Меню: Профиль → Пользователи"). Теперь такие акции скрыты у пользователей с настроенным ограничением.

✅ Исправили запуск RFM-анализа. Теперь на странице "Меню: Аналитика → RFM-анализ" перед формированием анализа нужно задать магазин.

✅ В "Меню: Справочники → Товары → История загрузок" исправили кнопку “Перейти” для перехода по страницам. Теперь переход к заданной слева от кнопки “Перейти” странице работает корректно.

✅ Исправили выбор торговых точек в Отчете по продажам в "Меню: Аналитика Old". Теперь нельзя выбрать множество торговых точек.

✅ Исправили баг, при котором некорректно работал переход по категориям товаров с переключением по разным торговым сетям. Теперь при изменении торговой сети, переключение по категориям товаров на странице "Меню: Справочники → Товары" работает корректно.

Интеграции

✅ GreenSMS. Добавили перезапрос статусов SMS в "Меню: CRM → Рассылки".
Теперь если во время отправки SMS рассылки заканчиваются средства, то у SMS с ошибкой отправки появится соответствующий статус. Далее эти SMS можно отправить самостоятельно вручную. 

Про интеграцию GreenSMS & kilbil рассказываем в закрепленной ссылке.

Как отправить SMS - рассылку рассказываем в закрепленной ссылке.