1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Аналитика и Отчеты
  4. Аналитика по клиентам
  5. Сегментация клиентов
  6. Сегментация по тегам
  7. Что такое теги в kilbil и их виды

Что такое теги в kilbil и их виды


Теги - это метки в виде ключевых слов, по которым можно размечать свою базу клиентов

Теги позволяют сегментировать клиентов, запускать для них персонализированные акции и рассылки, ускоряют поиск.
Теги могут помочь в анализе данных, понимании предпочтений и поведения потребителей.
А еще с ними можно настраивать триггерные цепочки действий на сегменты и микросегменты клиентов и запускать акции с фишками.

Виды Тегов в kilbil

В kilbil существует два типа тегов: 

  • Флаг
  • Фишки (Счетчик)

Тег типа "Флаг" используется как метка для сегментации клиентов, акций и триггерных цепочек

Тег типа "Фишка (Счетчик)" используется для Акций с подсчетом "наклеек", "фишек".

К примеру, клиентам предлагается приобрести набор посуды стоимостью 2 000 р. со скидкой 50%. Скидка 50 % = 20 накопленных фишек, которые клиент получает за каждые 500 рублей в чеке.

Ваши клиенты не видят присвоенные им теги. Эта информация видна только в Личном кабинете. Но можно включить печать тегов на чеке или показывать их кассиру.

Теги в kilbil можно присвоить выбранному сегменту клиентов по параметрам.

Количество присваиваемых тегов одному клиенту не ограничено.

Как разметить клиентов тегами

Предыдущая статья Сегментация по тегам
Следующая статья Как создать теги и группы тегов