Как работать с сегментами клиентов

В kilbil можно делать выборки покупателей по 25+ параметрам:

• по интерфейсу и типу карт
• по купленным товарам
• по периоду покупок или когда покупок не было
• по дате активации
• по торговым точкам
• по сумме покупок
• по среднему чеку
• по балансу бонусов
• по статусу по накопительным программам
• по статусу RFM-анализа
• по программе лояльности
• по полу
• по возрасту, дате рождения
• по тегам
• и другим параметрам

Как сделать выборку по клиентам

1. Зайти в Меню:  CRM - Клиенты.

2. Для подбора клиентов укажите параметры в соответствующих полях.

Наиболее популярные фильтры вынесены в верхнюю панель. Для отбора по дополнительным параметрам нажмите "Добавить фильтр":

3. После всех настроек нажмите кнопку Применить

Все Клиенты, удовлетворяющие заданным параметрам, будут выведены в таблице в нижней части под блоком фильтров.

Если нужно убрать часть фильтров:

• нажмите на крестик в соответствующем поле
• нажмите Применить

Отобранный  список клиентов по параметрам выводится в нижней части под блоком фильтров.

Какие действия можно делать с выборкой клиентов:

• Установить Тег
• Начислить бонусы
• Сделать рассылку
• Изменить Состояние (деактивировать, активировать, заблокировать и т.п.)
• Указать Пол, изменить Программу лояльности или другие данные
• Выгрузить в Excel
• Объединить в Динамический сегмент
• и др