Как сделать возврат и отменить ранее начисленные / списанные бонусы

1. На рабочем столе в приложении "Кассир kilbil" откройте "Возврат".

2. Введите номер карты или номер телефона в формате 7ХХХХХХХХХ или нажмите на знак считывателя справа в поле ввода и отсканируйте карту. Нажмите "Продолжить".

3. Из списка продаж выберите продажу, по которой нужно сделать возврат.

4. Откроется окно операции "Возврат". На экране вы увидите данные по клиенту, его статус, бонусный баланс и ссылку на операцию "Продажа", которая является документом-основанием для возврата.

Значения в поля "Сумма возврата", "Отмена начисления бонусов", "Возврат списанных бонусов" подставятся автоматически из документа-основания "Продажа".

При необходимости откорректируйте вручную "Сумму возврата", "Отмену начисления бонусов" и "Возврат списанных бонусов".

В "Итог операции" будет отражена информация о планируемом возврате.

Нажмите "Подтвердить операцию".

5. После подтверждения возврата вы увидите окно со статусом и деталями операции.

Не забудьте вернуть деньги клиенту в размере "Сумма возврата" и провести операцию "Возврат" в той программе, где вы ведете расчеты с клиентами.

Нажмите на кнопку "Рабочий стол" для старта работы с новым клиентом.