Приветственные бонусы

Приветственные бонусы - это поощрение новых клиентов за регистрацию в Программе лояльности. Приветственные бонусы являются одним из способов привлечения новых клиентов и стимулирования их активности.

Используйте "Приветственные бонусы" с ограничением срока их годности для более эффективного использования этой маркетинговой механики.

Как настроить приветственные бонусы

Есть 2 способа: через Программу лояльности и через Акции. Рассмотрим настройку Приветственных бонусов в Программе лояльности.

1. Зайдите в Меню → Маркетинг → Программы лояльности.

2. Провалитесь в Программу лояльности, условия которой вы хотите изменить.

3. В блоке Действия при активации нажмите Добавить.

4. В Поле Начислить приветственные бонусы (руб.) введите сумму приветственного бонуса.

5. В поле Отсрочка начисления приветственных бонусов укажите отсрочку начисления в днях или часах.

Если отсрочка начисления приветственного бонуса не нужна, оставьте поле пустым.

6. В поле Срок действия приветственных бонусов (дней) укажите срок действия приветственных бонусов в днях, если они будут "сгорающими".

Если приветственные бонусы бессрочные, оставьте поле пустым.

7. В поле Дата окончания действия приветственных бонусов можно указать конкретную дату, в которую сгорит приветственный бонус по данной Программе лояльности (например, 31.12.2023). 

Если приветственные бонусы бессрочные, оставьте поле пустым.

8. Выберите канал для отправки сообщений: приветствия для новых покупателей и/или сообщения о скором сгорании приветственного бонуса (SMS, Push, Telegram, Email или каскадный вариант).

Внимание!

Для отправки SMS необходимо подключить данный функционал. Обратитесь к менеджеру kilbil или прочитайте полезные статьи о подключении и отправке SMS. 

Подробнее о подключении SMS читайте в статье «Как подключить SMS» по ссылке

Подробнее о каналах отправки сообщений читайте в статье «Доступные каналы сообщений» по ссылке

9. Выберите Шаблоны сообщений в соотв. полях (шаблоны сообщений можно менять или добавлять свои в Разделе: Настройки  → Шаблоны сообщений).

10. Нажмите Сохранить.

Как настроить Приветственные бонусы через акцию см. в Разделе Акции.