Технические ограничения в сообщениях

Название рассылки

Данное поле является внутренним и не отправляется в рассылках.

В название запрещено добавлять смайлики.

Заголовки

Максимальный размер Заголовка сообщения составляет 50 символов. 

Заголовки показываются клиенту только при отправке сообщений в следующие каналы: 

• Мобильное приложение kilbil
• Сторонние мобильные приложения

Число символов в тексте сообщения

Для всех текстовых каналов (СМС, Пуш, Телеграм, Макс) ограничение по числу знаков в сообщении составляет 500 символов.

Для СМС длина одного сообщения составляет 70 символов на кириллице или 160 символов латинскими буквами.

Если длина сообщения составляет больше указанного числа символов,  то такие сообщения тарифицируются как несколько СМС, за каждое из которых снимается отдельная плата оператором.

Для передачи длинного сообщения оно "разбивается" на несколько СМС, и в каждое СМС добавляется специальный заголовок (UDH), позволяющий телефону объединить полученные части в одно длинное сообщение. В этом случае максимальная длина каждой СМС в этом случае становится 67 символов для нелатинских и 153 для латинских букв.

Часть символов, к примеру «№`» не относятся к латинским, поэтому сообщения, содержащие подобные символы, кодируются, как сообщения с нелатинскими символами. Также существуют некоторые спецсимволы, для кодирования которых используются всегда 2 символа — это «{}[]^~\|€». 

Требования к ссылкам

Максимальная длина внешней ссылки 500 символов.

Для сокращения ссылки воспользуйтесь встроенным Сокращением ссылок.

Для диплинков (ссылок на акцию или страницу приложения внутри моб. приложения) ограничений нет, они формируются автоматически при отправке рассылки.

Требования к картинкам (для Пуш в мобильное приложение kilbil)

Формат: PNG или JPEG (если нужно изображение с прозрачным фоном).

Максимальный вес картинки - 5МБ

Соотношение сторон:

• iOS: 2:1 / 16:9 / 4:3 / 1:1
• Android: 2:1

Внимание!

Изображение большего размера будет обрезано или сжато системой.