Технические ограничения в сообщениях

Заголовки

Максимальный размер Заголовка сообщения составляет 50 символов. 

Заголовки показываются клиенту только при отправке сообщений в следующие каналы: 

• Telegram
• Мобильное приложение kilbil
• Сторонние мобильные приложения

Число символов в тексте сообщения

Для всех текстовых каналов (SMS, PUSH, Teleram) ограничение по числу знаков в сообщении составляет 500 символов.

Для SMS длина одного SMS-сообщения составляет 70 символов на кириллице или 160 символов латинскими буквами.

Если длина сообщения составляет больше указанного числа символов,  то такие сообщения тарифицируются как несколько SMS, за каждое из которых снимается отдельная плата оператором.

Для передачи более длинного сообщения длинное сообщение разбивается на несколько SMS, и в каждое SMS добавляется специальный заголовок (UDH), позволяющий телефону объединить полученные части в одно длинное сообщение. В этом случае максимальная длина каждой SMS в этом случае становится 67 символов для нелатинских и 153 для латинских букв.

Часть символов, к примеру «№`» не относятся к латинским, поэтому сообщения, содержащие подобные символы, кодируются, как сообщения с нелатинскими символами. Также существуют некоторые спецсимволы, для кодирования которых используются всегда 2 символа — это «{}[]^~\|€». 

Требования к ссылкам

Максимальная длина внешней ссылки 500 символов.

Для диплинков (ссылок на акцию или страницу приложения внутри моб. приложения) ограничений нет, они формируются автоматически при отправке рассылки.

Требования к картинкам (для PUSH в мобильное приложение kilbil)

Формат: PNG или JPEG.

Соотношение сторон 3:2 или 4:3.

Максимальный размер в пикселях 600x600.

Максимальный размер загружаемого файла 300 кБайт.