1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Клиенты. Сегментация. Теги
  4. Сегментация клиентов
  5. Динамические сегменты
  6. Как работает инструмент "Сегменты"

Как работает инструмент "Сегменты"


Что такое Сегменты

Вы настраиваете нужный набор фильтров. И сохраняете отобранных клиентов по этому набору фильтров в Сегмент.

Пересчет сегмента происходит 1 раз в сутки.

Инструмент
Инструмент "Сегменты"


Для чего будут полезны Сегменты

Сегменты облегчат работу с рассылками и с отчетами. 

Клиентов для рассылки с помощью "сегментов" можно отбирать в 1 клик без долгой предварительной сортировки и ручной сегментации.

Один и тот же клиент может входит в разные сегменты. Чем более точечно вы работаете со своей базой, тем эффективней акции и рассылки.


Например, с помощью сегментов можно анализировать поведение и метрики: 

  • Сегмент "Клиенты с моб. приложением"
  • Сегмент "Средний чек от 100 до 300 р."
  • Сегмент "Покупали товар бренда NNN"
  • Сегмент "Женщины старше 30 лет, средний чек выше 1000 р."
  • Сегмент "Мужчины, покупали товары категории XXX"
  • Сегмент "Контрольная группа клиентов"
  • и пр.
Предыдущая статья Динамические сегменты
Следующая статья Как объединить выборку клиентов в Сегмент