Массовое изменение данных клиентов

1. Зайдите в Меню CRM - Клиенты.
2. Сделайте выборку клиентов с нужными параметрами.
3. После настройки выборки нажмите  "Применить".

Будут отобраны все клиенты, которые соответствуют параметрам выборки. Если каких-то клиентов из полученной выборки необходимо убрать, снимите с них галочку.

Подробнее о том, как делать выборки клиентов в статье Как отобрать сегмент клиентов

Как изменить данные по клиентам

Для изменения состояния, указания пола, смены программы лояльности:

• нажмите кнопку Действия
• раскройте список Массовое изменение
• далее выберите нужное действие из предложенных вариантов

Как установить магазин и кассу регистрации для клиентов

Для поиска клиентов по магазину и кассе регистрации (касса, на которой клиент был зарегистрирован в программе лояльности) установите соответствующие параметры через кнопку “Действия”. Для этого: откройте Меню: CRM → Клиенты → Отметьте клиентов галочками слева → нажмите "Действия" → Массовое изменение. 

Какие действия можно делать с выборкой клиентов:

• Установить Тег
• Начислить бонусы
• Сделать рассылку
• Изменить Состояние (деактивировать, активировать, заблокировать и т.п.)
• Указать Пол, изменить Программу лояльности или другие данные
• Выгрузить в Excel
• Объединить в Динамический сегмент