Хранение и редактирование документов с правовой информацией

В рамках 152-ФЗ «О персональных данных» все компании и ИП должны обрабатывать и защищать личную информацию своих клиентов. Для соблюдения данного закона клиент, в момент регистрации в вашей программе лояльности,  должен иметь возможность ознакомиться со всеми условиями программы лояльности, политикой в отношении обработки его персональных данных и предоставить согласие на обработку и передачу его персональных данных третьим лицам.

Подробнее про Персональные данные

В разделе Настройки → Правовая информация централизованно хранятся нужные правовые документы. Ссылки на документы автоматически подставляются во все подключенные типы электронных анкет и сбора данных клиентов.

При необходимости замените или скорректируйте текст того или иного документа, вся настройка происходит в одном месте.

Для вашего удобства есть готовые Шаблоны документов — вам нужно только подставить данные о своей компании.

В анкете уже предзаполнены стандартные текстовки для: 

1. Правил Программы лояльности, 
2. Политики обработки персональных данных, 
3. Согласия на обработку персональных данных.

Вам нужно обязательно заполнить эти документы данными своей организации.

При необходимости вы может изменить шаблонный текст документов Политики, Согласия, Правил программы лояльности на свой или вставить внешние ссылки на эти документы.

Действуют для электронных карт:

• Карта в Telegram
• Карта Wallet
• Карта в мобильном приложении

Как отредактировать текст или ссылку документа

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки → Правовая информация.

Шаг 2. Начните ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО заполнять документы.

Перечень доступных документов:

• Правила программы лояльности,
• Политика в отношении персональных данных,
• Согласие на обработку персональных данных.

1. Выберите способ создания документа.

► Заполнить реквизиты в документе. Внимательно ознакомьтесь с шаблоном текста из поля Текст и заполните пустые поля данными вашей организации. Также вы можете вносить другие корректировки.

► Загрузить свой документ в формате PDF. В поле Документ добавьте сформированный ранее файл с текстом.

► Добавить внешнюю ссылку. Используйте если ваши документы есть в общем доступе сети интернет.

2. Сохраните изменения.

ВАЖНО!

Сохраняйте изменения для каждого документа.

3. Опубликуйте сохраненные изменения.

Внимание!

Подключить и настроить работу с электронными картами можно ТОЛЬКО после публикации всех трех документов.

Как перенести ранее заполненную информацию из Конструктора анкет.

Если у вас уже есть заполненные документы в Личном кабинете kilbil, следуйте следующей инструкции:

• Перейдите в раздел Настройки → Конструктор анкет.
• В поле соответствующей анкеты нажмите Открыть.

• В поле Согласие с условиями нажмите на карандаш для редактирования.

• На открывшейся странице нажмите на Заполнить из шаблона.

ВАЖНО!

Если у вас подключено несколько видов электронных карт, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО перенесите документы для каждого из подключенных видов!

В дальнейшем можно редактировать текст документов в разделе "Правовая информация". 

При этом вам не нужно каждый раз обновлять Поле согласия в настройках электронных анкет: текст документов будет обновлен автоматически в анкетах регистрации ваших клиентов, если текст в Поле согласия заполнен по Шаблону.

Ссылки на "Правовые документы" доступны для копирования и дальнейшего использования в других каналах взаимодействия с покупателями.

Каждая ссылка формируется индивидуально.