Как отправить SMS рассылку

Проверьте ограничение в "Графике отправки сообщений" (Меню: Настройки → Общие настройки → График отправки сообщений).

Если ограничение выставлено, то необходимо учитывать, что сообщения из рассылки прекратят отправляться в указанное время. После прекращения, рассылка не возобновится автоматически на следующий день. Мы рекомендуем запускать SMS рассылки в начале дня, чтобы не потратить в пустую баланс SMS.

Шаг 1. В Личном кабинете kilbil откройте раздел Меню: CRM → Рассылки и нажмите Создать рассылку.

Шаг 2. Заполните открывшуюся форму:

► Введите Название рассылки (название рассылки не видно клиентам).

► Выберите канал отправки = SMS.

► Нажмите Далее.

Шаг 3. Заполните поля в открывшейся форме:

► Выберите ваш SMS - аккаунт. 

► Введите Название рассылки.

► Введите Текст рассылки.

1 SMS - сообщение содержит не более 70 символов.

Если в поле "Текст сообщения" вы напечатали более 70 символов, то отправится несколько сообщений.

При необходимости используйте переменные из Таблицы подстановки. 
Переменные подтягивают данные из карточек клиентов. Вам не придется вручную прописывать имена и бонусные балансы клиентов. Вид сообщения появится в окне Пример сообщения.

Переменные, которые можно использовать в сообщении:

Пример текста с переменными:

Урааа! %name%, поздравляем с Днем рождения:) Дарим %bonus_percent%% бонусов!

Клиент получит следующее сообщение:

Урааа! Александр, поздравляем с Днем рождения:) Дарим 25% бонусов!

Шаг 4. Выберите получателей рассылки.

► Для этого нажмите кнопку Выбрать клиентов для рассылки.

► В открывшемся окне выберите клиентов для рассылки, используя фильтры и сегменты. Подробнее о том, как отобрать и сегментировать клиентов здесь.

► После отбора нужных клиентов нажмите Выбрать. 

► Вы вернетесь в окно отправки рассылки. И здесь увидите точное число отобранных клиентов, которым будет отправлена рассылка.

Шаг 5. Нажмите галочку Отложенная рассылка, если рассылку надо отправить позже.

В этом случае необходимо задать дату и время отправки рассылки.

Шаг 6. После того, как вы заполнили все поля и выбрали клиентов для рассылки, нажмите Создать и  Подтвердите рассылку.

Рассылка будет отправлена.

Если вы поставили "галочку" Отложенная рассылка рассылка сохранится и будет отправлена в запланированную дату и время.

Если вы не поставили "галочку", то рассылка отправится сразу.

Внимание!

Рассылка после нажатия кнопки "Подтвердить" попадает в очередь отправки. И сообщения могут отправляться постепенно. Не отправляйте рассылку заново! Дождитесь завершения отправки.

Как отправить E-mail рассылку

Как отправить push рассылку

Как отправить push рассылку
в мобильное приложение

Каскадные каналы сообщений

Шаблоны сообщений

Результаты рассылок. Аналитика