Как ограничить начисление/списание бонусов, ограничить скидки на товары/ товарные группы/ варианты товаров

На отдельные товары, группы товаров и варианты товаров можно установить свои условия применения скидки, начисления и списания бонусов.

Блок с настройками для товаров в разделе Справочники → Товары.

Обычно такие настройки применяют на низкомаржинальные товары, при покупке которых нужно ограничить скидку, начислять МЕНЬШЕ бонусов или не начислять совсем. 

На товары-локомотивы (товары, которые привлекают трафик клиентов) ограничьте списание бонусов, если вы держите на них низкую цену в сравнении с конкурентами.

Проценты могут отличаться от стандартных процентов по Программе лояльности. Настройки % в Справочнике товаров имеют более высокий приоритет, чем условия по Программе лояльности.

Подробнее см. в статье Приоритет срабатывания Акций и настроек Программы лояльности.

Как настроить начисление бонусов на Товары/ Товарные группы/ Варианты товаров

Рекомендуем ограничивать начисление бонусов на товары, при покупке которых нужно начислять МЕНЬШЕ бонусов, чем по Программе лояльности (низкомаржинальные товары, товары по сниженной акционной цене).

► Перейдите в раздел Справочники → Товары

Здесь будет отображен ваш каталог товаров.

Если в Справочнике пусто, необходимо в начале загрузить товары в kilbil.

► Укажите настройки для Товаров/Товарных групп/ Вариантов

В столбце Начислять бонусы, % выберите один из возможных вариантов:

• Из товара. Применяется, для Вариантов товара. Значение берется из настроек товара-родителя.
• Не начислять бонус. Ограничение начисления бонусов за покупку товара.
• Суммовой фиксированный бонус. Установите конкретную величину бонуса за единицу товара (например, за каждую 1 шт. в чеке = 10 бонусов).
• Процентный фиксированный бонус. Укажите % бонусов, который будет начисляться за покупку товара.

Как настроить списание бонусов на Товары/ Товарные группы/ Варианты товаров

Рекомендуем ограничивать списание бонусов на товары-локомотивы (товары, которые привлекают трафик клиентов), низкомаржинальные товары, товары по сниженной акционной цене.

► Перейдите в раздел Справочники → Товары

Здесь будет отображен ваш каталог товаров.

Если в Справочнике пусто, необходимо в начале загрузить товары в kilbil.

► Укажите настройки для Товаров/Товарных групп/Вариантов товаров

В столбце Оплачивать бонусами, % выберите один из возможных вариантов:

• Из товара. Применяется, для Вариантов товара. Значение берется из настроек товара-родителя.
• Нельзя. Товар нельзя будет оплатить бонусами.
• Значок "%". Укажите % от стоимости товара, который можно оплатить бонусами.
• Сумма. Укажите порог в рублях, который можно оплатить бонусами (например, бонусами можно оплатить только 100 руб. от стоимости товара).

Как настроить скидку на Товары/ Товарные группы/ Варианты товаров

Рекомендуем ограничивать скидку на те Товары/Товарные группы, на которые надо сделать скидку меньше, чем по Программе лояльности, или не применять скидку совсем (низкомаржинальные товары, товары по сниженной акционной цене).

► Перейдите в раздел Справочники → Товары

Здесь будет отображен ваш каталог товаров. Если в Справочнике пусто, необходимо в начале загрузить товары в kilbil.

► Укажите настройки для Товаров/Товарных групп/Вариантов товаров

В столбце Дисконт, % выберите один из возможных вариантов:

• Из товара. Применяется, для Вариантов товара. Значение берется из настроек товара-родителя.
• Нет. Скидка не действует.
• Значок "%". Укажите процент скидки.
• Сумма. Укажите суммовую скидку в рублях (например, скидка 100 руб. на единицу товара).

Важно! Заданные настройки скидок будут действовать для всех клиентов: с картой лояльности и без ввода клиента в чек.

Как изменить настройки ограничений начисления/списания бонусов и скидок на Товары/ Товарные группы/ Варианты товаров

► Перейдите в раздел Справочники → Товары

► Найдите нужный Товар/Товарную группу/Вариант товара для изменения. При необходимости воспользуйтесь поиском по коду, SKU или названию товара.

► Измените настройки в соответствующем поле.

Пример изменения начисления бонусов в товаре из определенной Торговой сети

Если поля пустые, то для этих Товаров действуют стандартные условия из Программы лояльности или правила в рамках Акций.

Настройки в Справочнике Товары имеют более высокий приоритет, чем параметры по Программе лояльности, но более низкий приоритет, чем Акции с приоритетом 2 и выше.

Подробнее см. в статье Приоритет срабатывания Акций и настроек Программы лояльности.

Как установить настройки ограничений по скидкам/ бонусам на отдельный Магазин или Торговую сеть

Чтобы указать настройки для конкретных Торговых точек (магазинов) или Торговых сетей можно:

1. Настроить Акции, которые будут действовать только на конкретных Торговых точках/сетях.

Пример настройки описан в статье Акционные товары.

2. Изменить Способ хранения товаров в kilbil.

Обратите внимание, что по умолчанию всегда установлен Способ хранения товаров = Единый справочник для всех магазинов и сетей.

Перед проведением работ по изменению Способа хранения товаров обратитесь в техническую поддержку.

После изменения Способа хранения товаров нужно будет перенастроить все Акции на определенные товары, Группы товаров и проставить ограничения в новых справочниках.

Читайте также:

• Как запретить клиенту списание бонусов
• Как не начислять бонусы, если клиент списывает бонусы в чеке