Как отправить Пуш

Для того чтобы делать Пуш-рассылки необходимо подключить и настроить карты wallet (электронный кошелек).

Электронные карты wallet - это  карты лояльности, выпускаемые в приложениях Apple Wallet/ WalletUnion на iOS и Android. 

Сервис электронных карт wallet подключается бесплатно.

Но если вам потребуется отправка пушей, необходимо будет подключить соотвествующую услугу: один из Пакетов для пушей. Стоимость от 3000 р. в мес. Подключить Пакет можно в любой момент.

Как подключить электронный кошелек wallet и как это работает

Шаг 1. В Личном кабинете kilbil откройте раздел CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) → Рассылки и нажмите Создать рассылку +.

Шаг 2. Заполните открывшуюся форму:

►  Введите Название рассылки (название рассылки не видно клиентам).

► При необходимости свяжите рассылку с Акцией.

► Добавьте канал отправки Пуш Wallet (Электронные карты Apple Wallet/ WalletUnion).

► Введите Текст сообщения.

Важно!

Ознакомьтесь со статьей Технические ограничения в сообщениях перед составлением текста рассылки.

При необходимости персонализировать сообщение, нажмите на Добавить переменные +. 

Переменные подтягивают данные из карточек клиентов. Вам не придется вручную прописывать имена и бонусные балансы клиентов.

В блоке итоговой рассылки отображается Пример сообщения и Количество символов.

Пример текста с переменными:

%name%, ждем вас за покупками!

Клиент получит следующее сообщение:

Александр, ждем вас за покупками!

► Выберите Клиентов для рассылки.

Для этого нажмите кнопку Выбрать клиентов.

В открывшемся окне выберите клиентов для рассылки, используя фильтры и сегменты. Подробнее о том, как отобрать и сегментировать клиентов здесь.

После отбора нужных клиентов нажмите Выбрать. 

► Нажмите галочку Отложенная рассылка, если рассылку надо отправить позже.

В этом случае необходимо задать дату и время отправки рассылки.

До начала отправки отложенной рассылки ее можно отменить или редактировать в разделе CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) → Рассылки.

► После того, как вы заполнили все поля и выбрали клиентов для рассылки, нажмите Создать и  Отправить.

Рассылка будет отправлена.

Если вы запланировали Отложенную рассылку, то рассылка сохранится и будет отправлена в запланированную дату и время.

До начала отправки отложенной рассылки ее можно отменить или редактировать в разделе CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) → Рассылки.

Проверьте ограничение в "Графике отправки сообщений" (Раздел Настройки → Общие настройки → График отправки сообщений).

Если ограничение выставлено, то необходимо учитывать, что сообщения из рассылки прекратят отправляться в указанное время. Те сообщения, которые не успеют уйти клиентам до "часа тишины", будут отправлены на следующий день. Если требуется круглосуточная отправка сообщений, установите график отправки с 00:00 до 00:00.

Как отправить рассылку в Telegram

Как отправить рассылку в Max

Как отправить Пуш в мобильное приложение

Как отправить СМС-рассылку

Как отправить имейл рассылку

Отправка в несколько каналов сообщений